2. Договор возмездного оказания услуг с условием об абонентской плате
Условие о такой оплате формулируется в договоре как обязанность заказчика ежемесячно вносить одинаковую плату, если в этом месяце заказчик не отказывался от потребления услуг.
Такое условие содержится в договорах с неограниченным объемом потребления услуг (связи, телевидения, питания и т.п.), а также в договорах, по которым из установленного перечня услуги оказываются по мере необходимости (юридические, охранные и т.п.). Таким образом, объем оказанных и потребленных услуг не может быть определен сторонами в момент заключения договора и зависит от будущих событий или действий заказчика.
2.1. Вывод из судебной практики: Вопрос о внесении абонентской (периодической и фиксированной) платы по договору решается судами по-разному.
Позиция 1. Внесение абонентской платы по договору не зависит от объема фактически оказанных услуг.
Судебная практика:
Определение ВАС РФ от 30.03.2009 N 3356/09 по делу N А03-2332/08-33
"...Удовлетворяя исковые требования, суд апелляционной инстанции, руководствуясь статьями 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также материалами дела, установив, что истец выполнил возложенные на него по договору обязательства, предоставив ответчику 37 абонементов, пришел к выводу, что ОАО "Сибгипросельхозмаш" обязано оплатить абонементы, несмотря на то, что его работники ими не воспользовались..."
Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 21.08.2007 по делу N А82-14613/2006-7
"...На основании статьи 779 (пункта 1) Кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В статье 781 (пункте 1) Кодекса определено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно материалам дела истец произвел подключение 3 PRI портов, оплату которых оператор обязан производить в соответствии с пунктами 4.4 договоров от 20.01.2004 N 13 и от 09.12.2005 N 724/МСД.
Ответчик не представил доказательств исполнения принятых обязательств, поэтому суд обоснованно взыскал образовавшуюся задолженность с начислением договорной неустойки.
Использование ООО "ЧИП" предоставленных сетевых ресурсов не в полном объеме не является основанием для освобождения от внесения абонентской платы. В подпункте 3.3.4 договора о присоединении обязанность по выполнению тестирования цифровых потоков 2048 Кбит/с в суточном режиме возложена на ответчика, поэтому невыполнение последним таких испытаний не освобождает от оплаты находящихся у него в пользовании сетевых ресурсов истца..."
Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 07.08.2007 N Ф04-5048/2007(36665-А75-11) по делу N А75-1223/2007
"...Заключенный между сторонами договор не исключает обязанности заказчика уплачивать абонентскую плату, которая является расчетной величиной и не зависит от объема фактически полученных услуг, в период правомерного отключения телефона.
Таким образом, вывод суда о том, что подлежат оплате лишь оказанные услуги, сделан без учета требований упомянутых норм права и положений заключенного сторонами договора, а также без исследования обстоятельств правомерности приостановления предоставления услуг.
При изложенных обстоятельствах решение суда в части отклонения требований истца подлежит отмене, а дело направлению в этой части на новое рассмотрение..."
Постановление ФАС Московского округа от 23.11.2006 N КГ-А40/10495-06 по делу N А40-29113/06-81-177
"...Кассационная инстанция не вправе пересматривать фактические обстоятельства спора, установленные судом.
Утверждение ответчика об отсутствии обязательства вносить абонентскую плату уже было оценено судом как несостоятельное с учетом п. 2.1 договора и гарантийного письма от 26.02.05 (л.д. 52), толкуемых во взаимосвязи (ст. ст. 421, 431 ГК РФ)..."
Подробнее по данному делу см. решение Арбитражного суда г. Москвы от 29.08.2006, 30.08.2006 по делу N А40-29113/06-81-177.
Решение Арбитражного суда г. Москвы от 29.08.2006, 30.08.2006 по делу N А40-29113/06-81-177
"...В соответствии с п. 1.1 договора истец принял на себя обязательство по юридическому, бухгалтерскому, экономическому и маркетинговому обслуживанию ответчика, а ответчик обязался оплатить услуги в соответствии с условиями договора.
В соответствии с п. п. 2.1, 2.2 договора выполнение конкретных обязанностей истцом должно было осуществляться на основании гарантийного письма ответчика, подтвержденного истцом, в котором указывались выбранные ответчиком услуги.
Согласно гарантийному письму от 26 февраля 2005 года, ответчик просил принять его на бухгалтерское обслуживание, указав, что ежемесячный платеж за бухгалтерское обслуживание составляет 3000 руб. ежемесячно и 19 рублей выплачивается дополнительно за каждый лист документа.
В соответствии с гарантийным письмом от 13 января 2005 года ответчик гарантировал абонентскую оплату за услуги ежемесячно (не позднее окончания текущего месяца). То есть, независимо от количества и характера выполненной работы, абонентскую плату ответчик обязался уплачивать в установленный гарантийным письмом срок.
Таким образом, задолженность за период с 26.02.2005 по 26.02.06 по бухгалтерскому обслуживанию исходя из согласованного сторонами месячного платежа составляет 36000 руб. и подлежит взысканию с ответчика..."
Постановление ФАС Московского округа от 24.08.2006, 30.08.2006 N КГ-А40/7866-06 по делу N А40-37492/05-29-245
"...Удовлетворяя иск, суд исходил из того, что истец осуществлял абонентское юридическое обслуживание ответчика в период с октября 2004 г. по март 2005 г., в связи с чем направлял ООО "Снежинка" акты приема выполненных работ, что подтверждается материалами дела (т. 1, л. д. 14, 21, 22, 23, 24, 25). Кроме этого, в материалах имеются направленный истцу по факсимильной связи запрос ответчика от 09 ноября 2004 г. и разъяснения истца по данному вопросу от 16 ноября 2004 г. N 477, данный обмен информацией предусмотрен пунктом 2.1.2 договора. Доказательства того, что ООО "Центр экспертизы правоотношений" не выполнило в рамках договора какое-либо поручение или задание, в материалах дела отсутствуют. Денежные обязательства по оплате оказанных услуг ООО "Снежинка" не представлены.
Таким образом, судами первой и апелляционной инстанций сделан обоснованный вывод о недопустимости одностороннего отказа от исполнения принятых на себя обязательств согласно статье 310 ГК РФ и условиям договора абонентского юридического обслуживания от 01 апреля 2004 г. N 07/04 по оплате выполненных истцом работ за период с октября 2004 г. по март 2005 г.
Кроме того, судом правомерно отмечено, что согласно пункту 3.1 настоящего договора оплата по договору за месяц определена как постоянная величина и по своей сути является абонентской платой, не зависящей от объема фактически полученных услуг в расчетном месяце..."
Постановление ФАС Северо-Западного округа от 30.06.2008 по делу N А52-132/2008
"...Как следует из заключенного между сторонами договора, юридические услуги оказываются по поступившим от заказчика письменным заявкам по согласованной форме. Если заявка передана по телефону, то она должна подтверждаться посредством факсимильной связи, электронной почты. Оказание услуг подтверждается двусторонним актом (пункт 4.5 договора).
Вопреки условиям договора истцом представлены односторонние акты сдачи-приемки оказанных услуг без их конкретной расшифровки. Заявки не представлены, в то время как ответчик факт оказания услуг по его заявкам не признает.
При таком положении выводы суда не могут быть признаны соответствующими материалам дела и имеющимся в нем доказательствам.
Остальные доводы кассационной жалобы являются несостоятельными.
Вопреки доводам жалобы установление в договоре оплаты оказанных услуг в определенном размере независимо от объема таких услуг не противоречит закону. В силу диспозитивного характера гражданско-правового регулирования стороны вправе свободно определять наиболее оптимальные условия оплаты оказанных услуг, тем более что заранее определить необходимый объем услуг затруднительно. Абонентский характер оплаты юридических услуг может устраивать стороны, поскольку не требует сложных подсчетов, а небольшой объем услуг в одном месяце может компенсироваться большим объемом в следующем. Такое установление цены договора не может рассматриваться как элемент дарения.
В силу пункта 1 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон..."
Постановление ФАС Уральского округа от 21.03.2006 N Ф09-1859/06-С4 по делу N А60-27946/05-С4
"...По природе договора возмездного оказания услуг, в котором отсутствует материальный результат действия, оплачивается услуга как таковая (ст. 779 - 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Удовлетворяя требования в сумме 24000 руб. долга за период с марта по август 2005, суд первой инстанции обоснованно, в соответствии со ст. 309, 432, 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходил из того, что между сторонами заключен договор возмездного оказания услуг, договором предусмотрена абонентская система оплаты услуг, при которой сумма платежей заказчика за определенный период времени является постоянной, не зависящей от объема фактически полученных от исполнителя услуг..."
Позиция 2. Абонентская плата подлежит внесению, только если она эквивалентна оказанным услугам.
Судебная практика:
Постановление Президиума ВАС РФ от 14.11.2006 N 8259/06 по делу N А40-38670/04-63-424
"...При вынесении обжалуемых судебных актов суды трех инстанций исходили из того, что охранные услуги оказаны по цене, установленной протоколом согласования договорной цены из расчета 5762711 рублей 86 копеек в месяц, но не оплачены акционерным обществом "АПРЭО".
Проверив обоснованность доводов, изложенных в заявлении, отзыве на него и выступлениях присутствующих в заседании представителей сторон, Президиум считает, что обжалуемые судебные акты подлежат отмене, дело - направлению на новое рассмотрение по следующим основаниям.
Между охранным предприятием и акционерным обществом "АПРЭО" заключен договор об оказании охранных услуг от 09.02.2004 N 217/02-04, в соответствии с которым охранное предприятие в период с 17.02.2004 по 09.02.2005 принимает на себя обязательство по охране офисных помещений акционерного общества "АПРЭО", а последнее обязуется перечислять на расчетный счет охранного предприятия денежную сумму, значащуюся в протоколе согласования цены (приложение N 2), не позднее 15-го числа каждого месяца, следующего за оплачиваемым, на протяжении всего срока действия договора. Основанием для проведения взаиморасчетов являются акты выполненных работ.
Между тем суды удовлетворили исковое требование, не установив объема фактически оказанных услуг и их действительной стоимости.
Судебная защита права осуществляется исходя из принципов разумности и добросовестности участников гражданских правоотношений. В случае несоблюдения этих принципов суд может отказать недобросовестному лицу в защите права (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации)..."
Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 20.02.2009 по делу N А17-2790/2008
"...Согласно пункту 2.1 договора заказчик обязался перечислять на расчетный счет исполнителя сумму в размере 8 000 рублей в срок не позднее 5-го числа каждого месяца.
Суд всесторонне, полно и объективно исследовал материалы дела и пришел к правильному выводу о том, что представленные истцом документы не подтверждают факт выполнения работ и оказание услуг ответчику по договору 28.08.2008 N 22/07, поскольку в материалах дела отсутствуют двухсторонние акты приемки оказанных услуг, заявки Санатория, как это предусмотрено пунктом 1.3 договора.
Таким образом, истец не представил доказательств, свидетельствующих об исполнении им своих обязательств по договору. Санаторий отрицал факт оказания Филатовым В.А. услуг в спорный период..."
Постановление ФАС Северо-Западного округа от 22.10.2009 по делу N А66-396/2009
"...В кассационной жалобе ООО "СПЮ" просит отменить состоявшиеся по делу судебные акты в части отказа истцу в остальной части исковых требований и отнесения на истца государственной пошлины в размере 1 462 руб. 10 коп.
Согласно пунктам 7 и 8 указанного договора стоимость услуг юриста составляет 35 000 руб. без НДС ежемесячно. Оплата указанной суммы производится на основании счета, выставленного юристом клиенту не позднее пятого числа отчетного месяца.
При этом суд исходил из того, что довод истца о готовности к оказанию услуг в период с января по март 2009 года не может служить основанием для возложения на ответчика обязанности оплатить фактически неполученные им услуги.
Кассационная инстанция считает, что основания для отмены состоявшихся по делу судебных актов и удовлетворения жалобы отсутствуют.
В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Из приведенной нормы следует, что оплате подлежат фактически оказанные услуги.
Как было правильно отмечено судом апелляционной инстанции, в январе 2009 года истец обратился в арбитражный суд с иском, что свидетельствует о уже возникших разногласиях сторон по исполнению договора оказания услуг в части расчетов за предшествующий период.
Кроме того, судебными инстанциями установлено и сторонами не оспаривается, что в период с января по март 2009 года истцом ответчику услуги оказаны не были.
Таким образом, суды обоснованно отказали в удовлетворении требований истца о взыскании задолженности с ответчика с января по март 2009 года..."
Постановление ФАС Северо-Западного округа от 02.06.2008 по делу N А13-5997/2007
"...Пунктами 4.1 и 4.2 договора предусмотрено, что ежемесячная оплата выполненных работ составляет 650000 руб. при использовании погрузчиков не более 14 моточасов в сутки; оплата услуг производится два раза в месяц по актам выполненных работ, подписанным обеими сторонами, которые составляются 1 и 16 числа каждого месяца; оплата выполненных работ производится заказчиком в течение 5 банковских дней после подписания акта выполненных работ и оригинала счета-фактуры путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя.
Суд первой инстанции удовлетворил иск частично на основании статей 309, 779, 711, 720 Гражданского кодекса Российской Федерации, отказав в удовлетворении иска и пеней за просрочку оплаты за период с 16.04.2007 по 11.05.2007 в связи с тем, что акты выполненных работ не подписаны Заводом, а Общество не представило доказательств оказания услуг за указанные периоды.
В нарушение требований статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации Общество не представило доказательств оказания услуг в период с 15.04.2007 по 30.04.2007 и с 01.05.2007 по 11.05.2007. Акты выполненных работ за названные периоды Заводом не подписаны, что в соответствии с пунктом 4.2 договора является основанием для отказа во взыскании задолженности. Других доказательств, подтверждающих факт оказания услуг за спорный период, Общество не представило.
Актам выполненных работ за апрель и май 2007 года судом апелляционной инстанции дана надлежащая оценка. Завод оспаривает факт оказания услуг в данный период; первичные документы, на основании которых составлялись акты, отсутствуют. Кроме того, Завод представил доказательства, что в апреле - мае 2007 года погрузчики были неисправны и находились в ремонте...
При таких обстоятельствах следует признать, что принятые по делу судебные акты обоснованны и законны..."
Постановление ФАС Северо-Западного округа от 23.10.2006 по делу N А13-2083/2006-16
"...ООО "Теплосервис" заявлено требование об исполнении обязательств по оплате оказанных услуг в соответствии с заключенным с МУ "Управляющая компания" договором от 26.11.2004 на жилищно-коммунальное обслуживание и содержание жилых зданий и придомовых территорий. Предметом этого договора, заключенного в рамках муниципального контракта на организацию услуг для муниципальных нужд, является выполнение работ по жилищно-коммунальному обслуживанию населения и других потребителей, содержание и текущий ремонт жилых зданий и придомовых территорий. Стоимость услуг согласована сторонами в пункте 4.1 договора исходя из тарифа на содержание и обслуживание 1 кв. м общей площади жилищного фонда, утвержденного Советом самоуправления Сокольского муниципального района, и составляет 380000 руб. в месяц. Дополнительным соглашением к договору от 29.11.2005 стороны договорились, что в связи с увеличением цены на содержание и обслуживание жилищного фонда стоимость выполненных работ и услуг составляет 447995 руб. ежемесячно. В то же время условиями договора предусмотрено снижение размера оплаты за некачественное и неполное выполнение работ и размеры такого снижения на основании двусторонних актов оценки качества работ.
Таким образом, вывод суда об отсутствии твердой цены договора и праве заказчика оплачивать услуги в зависимости от качества выполненных работ в соответствии с двусторонними актами соответствует материалам дела. Поэтому исковое требование ООО "Теплосервис" о взыскании стоимости оказанных услуг из расчета указанной цены в договоре и безотносительно их качеству правомерно не удовлетворено судом..."
Постановление ФАС Центрального округа от 09.08.2006 по делу N А35-6771/04-С9
"...В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По смыслу указанных правовых норм исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении перечисленных в договоре действий или осуществлении определенной деятельности.
В силу правовой природы отношений, возникающих из договора возмездного оказания услуг, не подлежат удовлетворению требования исполнителя о выплате ему вознаграждения, если данное требование обосновывается условием договора, предусматривающим обязанность оплаты услуг вне зависимости от факта их оказания.
Пунктом 5.1 договора предусмотрена обязанность заказчика по выплате исполнителю основного ежемесячного вознаграждения в размере 3400 долларов США независимо от того, какой объем услуг был оказан исполнителем в оплачиваемом месяце.
Одним из основных признаков договорных правоотношений является их эквивалентность и взаимное распределение прав и обязанностей участников сделки.
Поэтому при рассмотрении спора суду следовало установить, соответствует ли условие договора об оплате (п. 5.1) требованиям действующего законодательства и смыслу договора в целом..."
Типовой вариант договора с сайта компании АСК Адвокат Качества – контроль качества строительных работ , технический надзор, проверка смет
ДОГОВОР №
возмездного оказания услуг (ежемесячная оплата )
г. Москва « » _____________ 2006 г.
Принимает участие в промежуточной приемке законченных этапов, ставит согласующие подписи в актах приемки выполненных работ;
2.1.2. Сообщать Заказчику по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения в рамках настоящего Договора.
2.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной Исполнителю в процессе выполнения обязательств в рамках настоящего Договора.
2.2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА
2.2.1. Своевременно предоставлять Исполнителю все необходимые данные,
сведения, документы, касающиеся выполнения настоящего Договора, а также предоставить Исполнителю доверенность на право ведения контроля за стоимостью работ.
2.2.2. До ______ числа каждого месяца производить ежемесячную предоплату Исполнителю в соответствии с разделом 3 настоящего Договора.
2.2.3. Обеспечить Исполнителю доступ на Объект, указанный в п.1.2. настоящего Договора.
2.2.4. Соблюдать конфиденциальность информации, ставшей известной Заказчику в рамках настоящего Договора.
3. РАЗМЕР ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
3.1. Оплату услуг вознаграждения Исполнителю по настоящему Договору производится ежемесячно и составляет _______________________________________________ НДС – не облагается.
3.2. В случае нарушения сроков выполнения строительно-монтажных работ на объекте не по вине Исполнителя, оплата услуг «Адвокат качества» производится согласно пункта 3.1. настоящего Договора.
3.3. Если оплата услуг Исполнителю задерживается более чем на три рабочих дня, с учетом числа оплаты, указанного в п.2.2.3 Исполнитель прекращает работы.
3.4. В случае существенного изменения объема выполняемых работ и действий Исполнителя по настоящему Договору, размер вознаграждения Исполнителя, указанный в п.3.1. настоящего Договора, подлежит пересмотру по Дополнительному соглашению, заключаемому между Заказчиком и Исполнителем.
4.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами и действует согласно срока, указанного в п. 1.4.
4.2. Исполнитель приступает к выполнению работ по Договору после предоплаты надлежащего вознаграждения в соответствии с п.3.1. настоящего Договора.
4.3. В случае окончания срока Договора, указанного в пункте 1.4. стороны договорились о возможной пролонгации настоящего Договора за стоимостью внутренних ремонтно-отделочных работ
5.ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному согласию Сторон при невыполнении одной из Стороной своих обязательств.
5.2. Любая из Сторон, намеревающаяся отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, обязана письменно известить об этом другую сторону не менее чем за 2 рабочих дня по адресу, указанному в Договоре.
6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Каждая из Сторон должна исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая всевозможное содействие другой Стороне. Сторона, нарушившая свои обязательства по Договору, должна без промедления устранить эти нарушения.
6.2. Заказчик изначально освобождает Исполнителя от обязательств участия в отношениях Заказчика с третьими лицами по поводу предмета настоящего Договора за исключением случаев, непосредственно предусмотренных действующим законодательством РФ.
6.3. Исполнитель вправе отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случаях несоблюдения Заказчиком условий Договора.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за выводы, сделанные на основе документов и информации, предоставленных Заказчиком и содержащих недостоверные сведения.
6.5. Возражения Заказчика против содержания отчета в целом или части, не могут рассматриваться в качестве основания расторжения Договора или отказа от приемки и оплаты работ.
7.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут разрешать путем переговоров.
7.2. При не достижении согласия споры решаются в соответствии с законодательством РФ.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий Договор подписан в 2-х экземплярах по одному для каждой из Сторон, причем оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
8.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменном виде и подписаны обеими Сторонами.
8.3. Стороны обязаны оперативно информировать друг друга об изменении своего местонахождения, телефонов и иных реквизитов.
8.4. Договор строительного подряда указанный в п. 1.3. настоящего Договора является неотъемлемой частью настоящего Договора.
9.ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ЗАКАЗЧИК: ИСПОЛНИТЕЛЬ:
«Адвокат качества»
Ф. И.О. ________________ г. Москва, ул. Башиловская,
Паспорт: дом 19
Выдан: ____________ р/с
В г. Москва
_______________ КОР.\С
« » ___________ 200 г.
Проживающий по адресу: Генеральный директор
_________________________
_________________________
___________ /________________/ _______________ //
За сайтами, как за цветами и автомобилями - нужен уход. Если сайт запустили и о нем никто не заботится, то рано или поздно он перестанет работать. А ведь сайт - это не просто текст и картинки, это лицо фирмы в интернете, канал продаж. И когда сайт перестает работать на первый взгляд ничего не происходит, но со временем звонков и клиентов становится меньше. Те, кто зайдет на ваш сайт подумают, что фирма закрылась - ведь ее сайт больше не работает. Те кто искал вашу фирму в интернете не смогут ее найти - опять же сайт не работает. Порадуются только конкуренты.
"Мы заказывали сайт в нашей местной веб-студии, все оплатили, а теперь наш сайт пропал. Веб-студия телефоны не берет, на письма не отвечает, приехали к ним в офис - оказывается они давно съехали." К сожалению - типовая ситуация. Бывает еще "нашим сайтом занимался программист, он уволился со всеми паролями" , "в фирме прошла реорганизация, пока разбирались с делами потеряли сайт" и конечно "я ничего не понимаю в этих ваших интернетах, помогите починить наш сайт".
"Моя компания, ООО "ЮгПодземКоммуникации" занимается прокладкой и обслуживанием наружных трубопроводов, сайт нам сделали местные краснодарские разработчики в далеком 2008 году и все было хорошо - следили за ним, обновляли, его легко было найти в яндексе. Но не знаю, что произошло - то ли кризис, то ли дело свое делать устали - ко мне сотрудник подходит и говорит - Андрей Юрьевич, сайт наш не работает, за сегодня второй клиент уже об этом сказал. Я программистам звоню - а там "телефон недоступен". Адрес сайта на визитках везде, на машинах служебных. Что делать-то. Позвонил знакомым - дали контакт питерских ребят, починили мне сайт и ведут его. Спасибо! С уважением, А.Ю. Мостовой." - сайт клиента ugpc.ru
ШАГИ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ САЙТА:
Позвоните нам по телефону 8-800-333-16-58 или напишите на e-mail [email protected] для уточнения стоимости и сроков работ. Восстановить домен и сайт недешево, но репутационные потери фирмы и затраты на создание нового сайта гораздо выше стоимости восстановительных работ. Базовый срок переоформления домена - 3 рабочих дня, восстановления сайта - 5 рабочих дней.
Заполняете анкету на домен для физического лица (скачать анкету) или присылаете реквизиты вашего юридического лица. Для работ, стоимость которых от 7000 руб. возможно заключение договора (скачать договор). Оплачиваете работы.
Что такое домен:
Домен - это адрес сайта в интернете, набор букв и цифр, как номер телефона. Адрес нашего сайта - dra.ru, адрес Вконтакте - vk.com, адрес Яндекса - yandex.ru. Домены регистрируются и обслуживаются регистраторами доменов. У каждого сайта в интернете есть свой домен. У вашего сайта тоже, только сейчас домен не работает и его нужно восстанавливать.
На кого оформляется домен:
На физическое лицо или на юридическое лицо по вашему желанию. Если вы - индивидуальный предприниматель, то с точки зрения правового статуса доменов, домен оформляется на вас как на физическое лицо. Для некоторых регистраторов доменов возможно оформление и на нерезидентов Российской Федерации (зарубежных частных лиц и компаний).
Кто владеет доменом:
Домен - это не объект имущественного права (как квартира или машина), поэтому с юридической точки зрения у него нет владельца. Домен - запись в реестре регистратора доменов, у которой есть Администратор, который по-сути и является владельцем (управляет доменом, продляет, может передать домен другому администратору). Проверить кто является администратором домена можно через сервис Whois у регистратора, например, в Axelname - если в поле Org: написано KreoBits или CreoBits - значит домен у нас, если Private person - значит домен у частного лица (в соответствии с ФЗ-152 о персональных данных, регистратор не имеет права указать ФИО в общедоступных данных и поэтому для всех физлиц пишется "Private person").
Мы создаем по вашей анкете физлица или реквизитам юрлица аккаунт (договор) у аккредитованного регистратора доменов и проводим оформление домена на вас. Создаем под сайт новый хостинг и пересобираем страницы сайта с текстом и картинками на современной системе управления сайтами MODx. В результате получаем полностью рабочий сайт, который выглядит и наполнен так же, как и сайт, который был у вас раньше. Передаем вам пароли на домен, редактор сайта и хостинг.
Что такое хостинг:
Для того, чтобы сайт был доступен через интернет, его необходимо разместить на интернет-сервере (специализированном компьютере). Эта услуга называется "хостинг " (от англ. hosting ). Технически - сайт это набор файлов, он размещается на хостинге и становится доступным с любого подключенного к интернету устройства. Если хостинг хороший, то сайт доступен всегда, работает быстро и не ломается. Если хостинг плохой - сайт будет работать медленно и с перебоями. Мы размещаем восстановленные сайты на оборудовании в дата-центре Селектел (Москва), это один из лучших хостинг-провайдеров на территории РФ.
Что такое MODx:
MODx - это система управления сайтомm от англ. Content Management System (CMS). Она нужна, чтобы сайт работал, проводя аналогию - как Windows - это система для управления компьютером, а Android - для смартфона и планшета, так и MODx - это тоже самое, только для сайта. Но в отличии от Windows и Android, для сайтов существуют сотни разных по назначению и сложности систем управления сайтами, самые распространенные из которых 1С-Битрикс, UMI.CMS, Wordpress, Joomla и MODx. Главная задача MODx, как и любой другой CMS - обеспечить работу сайта и удобные инструменты его редактирования программистом и редактором (например, менеджером вашей организации). CMS бывают платными и бесплатными, MODx - бесплатная, все управление на русском языке.
Что мы восстановим:
Все, что сможем восстановить, включая оформление вашего сайта, его наполнение (тексты, картинки), функционал - структуру, меню, поиск, каталог, форму обратной связи. Это как восстановление данных со сломанного компьютера (жесткого диска), если специалист хороший - восстановит все файлы как были.
КАКИЕ ГАРАНТИИ?
Мы небольшая компания, работаем с 2007 года, ценим каждого клиента и дорожим репутацией. Наши гарантии:
- наша компания - не "однодневка", нам уже 9 лет, легко проверить, сделайте онлайн-выписку ЕГРЮЛ по ООО "КреоБитс" (ИНН 7840363309). еще можете посмотреть арбитражную практику ("дела в суде") по нашей организации, за 9 лет работы их всего два, по одному из которых мы выиграли, а второе в процессе.
- работы на суммы от 7000 руб. выполняются по договору
- DRA - это зарегистрированный товарный знак - .
- благодарность нашей организации от органа власти - . С Комитетом по природопользованию мы работаем уже 7 лет, обслуживаем и развиваем их сайт.
 |  |
 |
 |
 |
 |
Просим вас проявлять бдительность, поскольку от нашего имени работают мошенники, которые не стесняются представляться сотрудниками КреоБитс/DRA.RU и обещать помощь в восстановлении сайтов и доменов за скромную (или совсем нескромную) плату. Помните, мы пишем только с адресов @dra.ru, например, с адресов [email protected], [email protected] и если вы получили письмо с какого-то другого адреса, к примеру, [email protected], то это мошенники. Просто позвоните нам на 8-800-333-16-58 и уточните все вопросы по восстановлению сайта. Наш сайт dra.ru
Следовательно, если иное не вытекает из договора возмездного оказания услуг и существа отношений, заказчик обязан уплатить исполнителю обусловленную цену после надлежащего исполнения контрагентом предусмотренных договором обязательств (то есть, после оказания услуг). Требовать от заказчика уплаты аванса либо задатка исполнитель вправе только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре (п.2 ст. 711 ГК РФ). В иных случаях неисполнение заказчиком обязанности по уплате аванса предоставляет исполнителю права, предусмотренные п. 2 ст. 328 ГК РФ. Пунктом 2 ст. 781 ГК РФ предусмотрено, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме (постановления АС Северо-Западного округа от 13.05.2016 N Ф07-2670/16, АС Московского округа от 09.03.2016 N Ф05-1612/16).
Договор на оказание услуг
Заказчик оплачивает Услуги в следующем порядке (выбрать нужное/возможно установление иного порядка оплаты): часть стоимости Услуг в размере () руб., в том числе НДС () руб., Заказчик оплачивает до начала оказания Исполнителем услуг (предварительная оплата), оставшуюся часть стоимости Услуг в размере () руб., в том числе НДС () руб., Заказчик оплачивает в течение дней после подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг. 3.3. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный Исполнителем расчетный счет. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
Какие ошибки делают чаще всего при формулировании порядка расчетов 4. Ответственность сторон 4.1. За нарушение сроков оказания Услуг (п.
Договор на оказание услуг: условия, порядок заключения и расторжения
Стороной принятых на себя обязательств. 5.3.3. Изменять объем услуг и сумм по настоящему Договору, в сторону увеличения или уменьшения, предварительно согласовав с другой Стороной, при этом составляется и подписывается дополнительное соглашение к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора. 6. Ответственность Сторон по настоящему Договору 6.1.Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 6.2.В случае несвоевременного оказания услуг по собственной вине, предусмотренных Приложением №1 настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,01% от стоимости неоказанного объема услуг, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора.
Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения. В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора, если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб. Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции.
Внимание
При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты. С бланком типового договора на оказание услуг можно ознакомиться на нашем сайте.
Правила и порядок оплаты по договору оказания услуг
- Договор на оказание услуг
- Цена и расчеты договор возмездного оказания услуг
- Договор возмездного оказания услуг
- Договор возмездного оказания услуг: как составить без ошибок
- Порядок оплаты по договору оказания услуг
- Порядок оплаты по договору возмездного оказания услуг
- Порядок оплаты в договоре оказания услуг
Правила и порядок оплаты по договору оказания услуг Компенсация расходов - как их стоимость отражается в договоре? В условиях о порядке расчетов по договору оказания услуг может быть отображено требование о компенсации расходов исполнителя (п. 2 ст. 709 ГК).
3. условия оплаты услуг по настоящему договору
В случае несвоевременной оплаты услуг, предусмотренных в настоящем Договоре, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,01% от стоимости неуплаченной суммы платежа окончательного расчета, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора. 6.4.Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств, обусловленных настоящим Договором. 6.5.Стороны принимают все меры к выполнению обязательств по настоящему Договору и несут ответственность за их неисполнение. Меры ответственности Сторон, непредусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Российской Федерации. Заказчик () Исполнитель () 6.6.
Договор оказания услуг образец (типовая форма)
Типовая форма договора оказания услуг г. » » 201 г. ООО «Ромашка», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице генерального директора, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ООО «Однодневка», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о ниже следующем: Какие ошибки делают чаще всего в преамбуле договора 1. Предмет договора 1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги (далее — Услуги), поименованные в Перечне оказываемых услуг, являющемся неотъемлемой частью Договора (Приложение N 1), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги. 1.2. Исполнитель обязуется оказать Услуги лично. 1.3. Сроки оказания Услуг определены в Перечне оказываемых услуг (Приложение N 1).
Какие ошибки делают чаще всего в предмете договора 2. Порядок сдачи и приемки услуг 2.1.
Общество с ограниченной ответственностью “ИТ-Эксперт” (ООО “ИТ-Эксперт”), именуемое далее «Исполнитель», в лице Директора Мурзина Алексея Николаевича, действующего на основании Устава, и, (наименование организации) именуемое далее “Заказчик”, в лице, действующего на основании (должность, Ф.И.О.) , вместе именуемые “Стороны”, а по отдельности “Сторона”, заключили настоящий Договор (далее “Договор”) о нижеследующем:
- Предмет настоящего Договора
Исполнитель обязуется оказать услуги по внедрению программного обеспечения (CRM-системы), а Заказчик принять и оплатить их. Этапы и сроки совместных (вид) действий Исполнителя и Заказчика приведены в Приложении №1, являющемся неоъемлемой частью настоящего Договора.
Возможные варианты оплаты по договору
Права обеих Сторон 5.3.1.Требовать исполнения другой Стороной своих обязательств по настоящему Договору. Порядок оплаты в договоре оказания услуг К таким условиям, как правило, относятся условия о том, кто покупает необходимые материалы, порядок оплаты и приемки работ, гарантии качества выполненных работ, сроке годности, документах и принадлежностях.Не является существенным условием условие о цене оказываемых услуг. При отсутствии в договоре такого условия цена определяется по правилам п.
3 ст. 424 1 ст. 161 ГК).
- К договору применяются общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729 ГК) и положения о бытовом подряде (ст. ст.
Как правильно составить договор оказания услуг
По факту оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг (Приложение N 2) в двух экземплярах. 2.2. В течение 7 дней после получения Акта приемки-сдачи оказанных услуг Заказчик обязан подписать его и направить один экземпляр Исполнителю, либо, при наличии недостатков, представить Исполнителю мотивированный отказ от его подписания. 2.3. В случае наличия недостатков Исполнитель обязуется устранить их в течение 14 дней со дня получения соответствующих претензий Заказчика.
2.4. Услуги считаются оказанными с момента подписания Сторонами Акта приемки-сдачи оказанных услуг. 3. Цена договора и порядок расчетов 3.1. Общая стоимость Услуг составляет () руб., в том числе НДС () рублей. 3.2.
Договор Исполнитель и Заказчик Предоплата по Договору — 40% По факту осуществления Заказчиком Поступление платежа на расчетный счет Исполнителя Заказчик Установка CRM-системы В течение двух рабочих дней после получения предоплаты от Заказчика CRM-система установлена и доступна для работы сотрудникам Заказчика Исполнитель Обучение пользователей (до 8 человек) в объеме четырех академических часов В течение двух рабочих дней после установки и настройки CRM Обучение пользователей Заказчика проведено Исполнитель Окончательный расчет по Договору – 60 % По факту осуществления Заказчиком в соответствии с п.3.2 Настоящего Договора Поступление платежа на расчетный счет Исполнителя Заказчик Техническая поддержка, консультирование В течение трех недель с даты подписания настоящего Договора Техническая поддержка и консультрование Исполнитель Заказчик: (Должность) (Подпись) (Ф.И.О.) М.П.
Мы рассмотрели бартерные сделки, где предметом договора является товар. Однако если специфика деятельности организации далека от торговли, а организация производит услуги различного рода, то сотрудничество таких организаций друг с другом приводит к обмену этими услугами. Даже целые отрасли, такие, как информационный бизнес, реклама, консалтинг различного рода, используют взаимные услуги как средство расчета. Вместе с тем в законодательстве четкое определение взаимных услуг отсутствует. Следовательно, при обмене услугами стороны должны заключить смешанный договор, включающий и положения, касающиеся услуг, и положения, касающиеся договора мены. Соответственно, возникают проблемы в части взаимоотношений контрагентов. В статье рассматриваются такие вопросы, как понятие взаимных услуг, вопрос взаимодействия контрагентов, вопросы судебной практики и особенности, на которые необходимо обратить внимание при заключении договора.
Понятие взаимных услуг
У слуги относятся к одному из видов объектов гражданских прав (ст. 128 ГК РФ) и осуществляются на основании гражданского законодательства. Если говорить о взаимных услугах, то необходимо применять положения о договоре возмездного оказания услуг. Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Однако по договору взаимного оказания услуг в качестве оплаты выступает услуга (товар, работа). Вместе с тем к сделкам по обмену услугами, как и к сделкам, в которых хотя бы одна сторона обменивает услуги, не могут быть применены положения глав 31 «Мена» и 30 «Купля-продажа» ГК РФ, поскольку они применяются только в отношении вещей. Согласно ст. 567 ГК РФ по договору мены каждая сторона обязуется передать другой стороне товар в обмен на другой.
Однако при обмене услугами можно сказать, что услуги, подлежащие обмену, предполагаются равноценными, а расходы на принятие услуг осуществляются в каждом случае той стороной, которая имеет соответствующие обязанности. Данные положения аналогичны положениям ст. 568, регулирующей цены и расходы, возникающие по договору мены.
Для совершения добровольного обмена услугами необходимо соблюдение пяти условий:
- Сторон должно быть как минимум две.
- Каждая сторона должна располагать какой-то услугой (товаром, работой), которая могла бы представить ценность для другой стороны.
- Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию.
- Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
- Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.
На практике возникают следующие виды обмена:
Например, проходит строительная выставка и журнал строительной тематики хочет принять в ней участие, однако договаривается с организаторами разместить рекламу вместо оплаты деньгами.
Или же организации заключили договор, по которому ОАО «Адвокат» оказывает консультационные услуги ООО «Щит» в обмен на оказание охранных услуг. Данный обмен признается равноценным.
Например, индивидуальный предприниматель оказывает услуги общественного питания крупной компании за то, что та предоставляет ему помещения, инвентарь и т.д.
Можно привести еще множество примеров обмена услугами.
Вместе с тем необходимо провести разграничение услуги и товара. Отличие услуги от товара и работы состоит в том, что она представляет собой действия или деятельность, осуществляемые по заказу, которые не имеют материального результата (например, деятельность комиссионера, перевозчика и т.п.). При этом некоторые услуги все же могут иметь материальный результат (услуги общественного питания, письменные консультации, некоторые виды медицинских и рекламных услуг и др.).
Кроме того, необходимо обратить внимание на то, что услугой по договору может являться финансовая услуга, выраженная в денежном эквиваленте. В соответствии с законом о защите конкуренции «финансовая услуга - банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, услуга по договору лизинга, а также услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц».
Однако, как мы выяснили, в законодательстве предусмотрен только обмен товарами. Следовательно, при обмене услугами стороны должны заключить смешанный договор, включающий в себя и положения, касающиеся услуг, и положения, касающиеся договора мены. Согласно статье 421 ГК РФ стороны сделки вправе самостоятельно выбрать договор, которым они хотят определить свои правоотношения.
Особенности договора
Прежде всего в договоре необходимо определиться с понятийным аппаратом. В гражданском законодательстве нет как такового понятия «взаимные услуги». Вместе с тем п. 1 Указа Президента РФ от 18.08.1996 г. № 1209 «О государственном регулировании внешнеторговых бартерных сделок» определено, что внешнеторговая бартерная сделка предусматривает обмен эквивалентными по стоимости товарами, работами, услугами, результатами интеллектуальной деятельности. Во внешнеэкономической деятельности предусмотрено понятие «бартерная сделка». В ст. 154 НК РФ законодатель использует понятие «реализации услуг по товарообменным (бартерным) операциям». Таким образом, в зависимости от того, где сделка осуществляется, какие условия стороны хотят включить в договор, они определяют, является ли договор между сторонами договором взаимного оказания услуг или бартерной сделкой.
Условие договора взаимного оказания услуг о предмете должно быть ясно и четко согласовано сторонами в тексте договора.
В силу ст. 421 ГК РФ стороны могут определить условия договора по своему усмотрению. При этом важным условием является определение результата предоставленных услуг (письменные консультации и разъяснения по юридическим вопросам; проекты договоров, заявлений, жалоб и других документов правового характера и т.д.). Важным отчетным документом договора взаимных услуг является акт выполненных услуг, по которому стороны подтверждают, что услуги выполнены в полном объеме и в сроки. Данный документ не предусмотрен законодательно, но позволит избежать судебных и налоговых споров. В данном документе может быть отражено качество услуг. Качество выполненных исполнителем услуг должно соответствовать условиям договора оказания услуг, а при отсутствии или неполноте условий договора - требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода. Кроме того, организация, оказывающая услугу, отражает ее реализацию в момент подписания акта приемки-передачи выполненных работ или оказанных услуг.
В ряде случаев стоимость при обмене услугами различна, что потребует применения доплаты денежными средствами. В этом случае в договоре необходимо определить сумму, порядок доплаты, а также порядок установления стоимости самой услуги.
Важно предусмотреть сроки предоставления услуг. Если услуга носит длительный характер, то целесообразно утвердить график предоставления услуг, подписывать акты по истечении отчетного периода или установить иной порядок контроля за оказанием услуг.
К отчетным документам возможно отнести акты и накладные на отгрузку и оприходование товаров, если результатом оказания услуг являются материальные ценности, счета-фактуры, заказы-наряды, заключения. Эти документы не только подтверждают обоснованность отнесения стоимости обмениваемых услуг, но и позволяют доказать сам факт обмена услугами или его отсутствие в суде.
Стороны должны понимать, что в случае, если ими используются сделки по неравному обмену услугами, такие сделки могут быть оспорены в суде как контрагентом, так и налоговыми органами, поскольку в соответствии со ст. 40 НК РФ налоговые органы проверяют правильность применения цен по товарообменным (бартерным) операциям. Таким образом, хочется предостеречь от желания заключить сделку по обмену неравноценными услугами.
В договоре целесообразно предусмотреть порядок удовлетворения претензий, штрафные санкции. Данный пункт важен, поскольку результатом предоставляемых услуг является не осязаемый товар, а именно услуга, которая зачастую не имеет материального воплощения. Штрафные санкции лучше определить в денежном эквиваленте, исходя из стоимости самой услуги.
В отдельных случаях исполнение договора оказания услуг невозможно без лицензии, поскольку для отдельных видов услуг предусмотрено обязательное лицензирование деятельности. Перечень видов деятельности, для которых предусмотрено обязательное лицензирование, установлен ст. 17 Федерального закона от 08.08.2001 г. № 128ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (далее - Закон № 128ФЗ). Кроме того, при оказании отдельных видов услуг, таких, как оценочная деятельность, проектирование, сторона-исполнитель должна состоять в саморегулируемой организации, что также необходимо предусмотреть в договоре.
Привлечение третьих лиц возможно в случае включения данного условия в договор.
В случае если организация обменивается взаимными услугами с зарубежной компанией, необходимо предусмотреть следующие условия. Договор должен оформляться в виде одного документа, в нем должны быть определены перечень услуг, результатов интеллектуальной деятельности, их стоимость, сроки выполнения работ, момент предоставления услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности; перечень документов, представляемых российскому лицу для подтверждения факта выполнения работ, предоставления услуг и прав на результаты интеллектуальной деятельности; порядок удовлетворения претензий в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами условий договора. При этом не стоит забывать, что при совершении бартерных сделок необходимо оформить паспорт сделки. Паспорт - документ контроля и учета бартерных сделок, совершаемых российскими лицами в соответствии с заключенными внешнеэкономическими договорам. Кроме того, при заключении внешнеэкономических договоров возникает необходимость определения эквивалента цены, поскольку одни услуги могут оцениваться в рублях, а другие - в иностранной валюте. Однако вне зависимости от даты оказания услуг стороны могут предусмотреть в договоре эквивалент стоимости оказываемых услуг в рублях или по курсу доллара, евро, действующему на день подписания акта оказания услуг.
Судебные споры
Договор возмездного оказания услуг может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. На это указывает Президиум ВАС в информационном письме от 29.09.1999 г. № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг». Таким образом, исходя из рекомендаций ВАС, необходимо определить вид деятельности и порядок действий по договору взаимных услуг.
На практике судебные споры чаще всего возникают в части оплаты обязательств, взятых на себя сторонами. При этом прекращение действия договора не освобождает ни одну из сторон от обязательств по оплате за фактически выполненные услуги. В случае со взаимными услугами это означает, что вторая сторона должна исполнить свою часть услуг. Имеется и судебная практика по данному вопросу.
Судебная практика
Свернуть Показать
В постановлении Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 17.09.2009 г. № А1219210/2008 суд сделал вывод о том, что договор сторонами не расторгнут, не признан недействительным в установленном законом порядке, обязательства по нему должны исполняться надлежащим образом. Исходя из этих обстоятельств, представляется правильным вывод о выполнении ответчиком обязательства по взаимозачету в рамках спорных договоров в порядке бартера.
Таким образом, при расторжении договора стороны должны сделать сверку взаиморасчетов, произвести взаимозачеты в рамках договора в порядке бартера и подписать акт о том, что не имеют друг к другу взаимных претензий. Эта мера позволит избежать судебных споров в части взаиморасчетов между сторонами.
Не следует навязывать услуги в качестве дополнительных, если они совпадают с услугами, которые сторона должна была безвозмездно оказать потребителю, поскольку в этом случае потребитель (или вторая сторона) вводится в заблуждение относительно предоставляемой ему услуги (постановление Федерального арбитражного суда Центрального округа от 21.03.2008 г. № А233675/07А14260).
Судебные споры также связаны с желанием сторон переквалифицировать какие-либо взаимные договоренности в договор взаимного оказания услуг. Однако суды не согласны с подобной позицией сторон, полагая, что стороны сначала должны расторгнуть ранее подписанный договор и лишь затем подписывать новый договор о взаимном оказании услуг.
Судебная практика
Свернуть Показать
В постановлении Третьего арбитражного апелляционного суда от 14.12.2007 г. № А741698/200703АП1455/2007 Арбитражный суд апелляционной инстанции указал, что протокол не является договором взаимного оказания услуг или дополнительным соглашением сторон по изменению условий договора о форме расчетов. Предметом данного протокола является зачет взаимной задолженности сторон, а не изменение и расторжение договора.
В целом обмен услугами удобен для тех компаний, которые не обладают большими оборотными средствами, но способны предложить другие альтернативные решения. Вместе с тем необходимо позаботиться о правильном оформлении договора взаимного оказания услуг, а также о подтверждающих факт оказания этих услуг документах. Также учтите, что не следует пытаться в случае возникновения финансовых проблем переквалифицировать любой договор в договор возмездного оказания услуг.
От редакции: наше издательство давно и с успехом использует в своей деятельности договор взаимного оказания услуг. Мы с удовольствием представляем читателям образец такого договора (см. Пример).
Свернуть Показать
Сноски
Свернуть Показать
